0700 19 960 Национален телефон на клиента

Ако имате проблем с Вашият керамичен плот първо проверете

Проверете електрическото захранване

Уверете се, че плотът е свързан към захранването.

Проверете дали има ток в контакта, като включите друго устройство, или като използвате тестер за напрежение.

Ако плотът е свързан към отделен електрически прекъсвач в таблото, уверете се, че прекъсвачът не е изключен.

Изгорял предпазител или прекъсвач

Някои модели стъклокерамични плотове имат вътрешни предпазители. Ако предпазителят изгори, плотът няма да работи.

Възможно е и предпазителят в електрическото табло да е изключен или изгорял, особено ако плотът е свързан към отделна линия.

Заключване за деца или защита

Повечето съвременни плотове имат защита срещу деца или заключваща функция. Проверете дали плотът не е заключен по погрешка, като се уверите, че не свети иконата за заключване.

Ако плотът е заключен, трябва да следвате инструкциите в ръководството за отключване.

Проверете за грешка в дисплея

Някои модели плотове показват кодове за грешки на дисплея. Проверете ръководството на уреда за значението на кодовете, ако има такива.

Ако кодът сочи към конкретен проблем, следвайте инструкциите за отстраняване.

Неправилно функциониращи сензорни бутони

Почистете сензорните бутони от прах или мазнини, тъй като това може да пречи на функционирането им.

Проверете дали няма поставени предмети върху контролния панел, които да натискат бутоните по погрешка.

Проблем с нагревателните зони

Ако само някои от зоните не работят, а останалите са в изправност, възможно е проблемът да е в съответната зона (изгоряла намотка или друго).

В този случай е добре да потърсите сервизна помощ, тъй като вътрешната подмяна изисква опит и специалис и необходими инструменти.

Софтуерен или хардуерен проблем

При някои по-нови модели може да се наложи рестартиране. Отключете плота от контакта за няколко минути и го включете отново.

Ако това не помогне, вероятно има технически проблем и е най-добре да се свържете с оторизиран сервиз.

Ако сте проверили всичко по-горе и плотът все още не работи, вероятно има нужда от професионален ремонт.